PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrará información útil sobre nuestros recorridos en bicicleta y recorridos a pie.
Si no encuentra respuesta a su pregunta, complete el formulario de contacto y le responderemos muy pronto.
CARACTERISTICAS
¿Cuándo?
Todos los días bajo petición y reserva anticipada.
¿A qué hora comienzan los tours?
Los horarios difieren según el tipo de tour que ha elegido. Mira la sección '' Nuestros tours ''
¿Dónde nos encontramos?
Enfrente de la oficina de turismo, Plaça Sant Jaume - 08002 Barcelona
Su guía lo esperará allí e irán juntos a la tienda de alquiler (en caso de un recorrido en bicicleta)
¿Tamaño de los grupos?
En bicicleta: máximo 8 personas (12 pax si sois del mismo grupo de amigos)
A pie: 20 personas máx.
¿Precio?
El precio varía según el tipo de tour, la duración y la edad ( descuentos para niños y estudiantes).
Consulta la sección nuestros tours para más información.
¿Idioma?
Español, inglés, francés, alemán, catalán y holandés.
CONDICIONES
Tiempo:
En Barcelona tenemos más de 300 días de sol al año. Pero En caso de lluvia intensa, re programaremos el tour
Política de cancelación:
Reembolso del 100% con 48 horas de antelación
Reembolso del 50% si se avisa con 24 horas de antelación
No habría ningunead tipo de reembolso si cancelan el tour menos de 24h antes de la hora prevista.
¿Puedo modificar mi reserva?
Por supuesto, pero cualquier cambio está sujeto a disponibilidad y pueden aplicarse diferencias en los precios de las actividades.
¿Puedo privatizar y/o modificar el tour?
Sí, todos nuestros recorridos se pueden recortar, alargar, ajustar y adaptar a sus necesidades. Complete el formulario de contacto y crearemos un recorrido solo para usted.
Seguro:
Necesitas un seguro válido que te cubra en caso de accidente durante el tour.
Si necesitan un seguro complementario, indicárnoslo cuanto antes, para poder contratarlo. Este servicio tiene un coste añadido.
¿Como puedo pagar?
Debe reservar con anticipación por correo electrónico y pagar mediante transferencia bancaria o en efectivo el día del tour.
Tenga en cuenta que solo aceptamos euros.
Que esta incluido en el precio?
Alquiler de bicicletas + Guía profesional+ casco
TOURS EN BICI
¿Es seguro hacer bici en una ciudad tan grande?
Barcelona es muy amigable con las bicicletas ya que tiene más de 300 km de carriles para bici.
Nuestros guías siempre van a un ritmo tranquilo, no vamos en plan '' Tour de France''
¿Pedaleamos por las calles o carreteras?
No. Diseñamos nuestros recorridos favoreciendo carriles bici, parques, paseo marítimo y zonas peatonales.
Vengo con niños, ¿es apropiado?
Hemos concebido tours especialmente para familias. Visite nuestra sección Tours en familia para obtener más información
¿Cómo están las bicis?
Usamos bicicletas urbanas clásicas con 3 marchas fabricadas en Francia.
Tenemos 2 tamaños para niños, asiento de bebé, Tandem y triciclo remolque para niños que no se sienten capaz hacer todo el tour en su propia bici, .
Nuestras bicicletas eléctricas tienen 9 marchas y 3 niveles de asistencia. Solo disponible para personas de más de 140 cm de altura.
No soy un experto en bicicletas, ¿puedo unirme?
Por supuesto que puedes !
Pero le recomendamos que no elija un recorrido en bicicleta eléctrica, ya que las bicicletas son más pesadas y van más rápido que las bicicletas normales.